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LabVIEW 2018帮助


版本日期:2018年3月
产品编号:371361R-0118
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NI提供全球服务和支持,致力于帮助客户成功。除培训和认证项目之外,用户还可根据自身需求,在应用程序生命周期的每个阶段利用NI的产品服务,包括筹备开发、部署及当前维护的相关服务。

用户首先需要访问ni.com/myproducts,创建一个账号或登录MyNI用户账号,并注册产品。

NI产品的注册用户享有以下权益:

  • 享受产品的相关服务。
  • 通过账户轻松管理所购买的产品。
  • 接收关键部件更新、软件更新和服务到期提醒。

服务和资源

  • 维护和硬件服务-在整个系统生命周期中,NI帮助用户确定系统的精度和可靠性要求,并提供保修、替换和校准服务,从而帮助用户维护精度并将系统故障降至最低。详细信息请访问ni.com/services
    • 保修和维修-所有NI硬件的标准保修期均为一年,保修期最多可延长至五年。NI提供及时维修服务,维修由受过专业训练的工厂技术人员在NI服务中心全部使用原厂配件完成。
    • 校准-定期校准有助于量化并提高仪器的测量性能。NI提供最先进的校准服务。如产品支持校准服务,可访问ni.com/calibration获取校准证书。
  • 系统集成-NI联盟伙伴可帮助解决时间限制、内部技术资源短缺或其他项目问题。详情请致电当地NI办事处或登录网站ni.com/alliance
  • 培训与认证-NI培训和认证项目是提高应用开发熟练度和效率的最佳方式。详细信息请访问ni.com/training
    • 技能指南可帮助用户确定当前应用的熟练度要求,并根据时间、预算限制和个人学习兴趣提供学习这些技能的选项。详细信息请访问ni.com/skills-guide
    • NI提供多门语言的培训课程,形式包括世界各地NI分支机构举办的由导师主导的课程、上门培训以及在线课程,满足不同客户的需求。
  • 技术支持-技术支持ni.com/support包括以下资源:
    • 自助资源-请访问ni.com/support,查阅有关软件驱动及更新、可搜索的知识库、产品手册、疑难解答向导、数千个实例程序、产品教程、应用指南、仪器驱动等相关信息。注册用户还可访问NI论坛ni.com/forums。NI的应用工程师可确保所有您在线提交的问题得以解答。
    • 软件支持服务成员-标准服务项目(SSP)是可续订的一年制订阅服务,几乎每个NI软件产品均包含该服务,包括NI Developer Suite。标准服务项目成员可通过电话或email直接获取NI应用工程师的一对一技术支持,以及ni.com/self-paced-training提供的专享自选在线培训模块。NI还为您提供了各种续期服务,保证您在会员资格到期后能继续享受SSP的各种权益。详细信息请访问ni.com/ssp
  • 合规声明(DoC)-DoC是NI对符合欧盟委员会要求所作的合规声明。该系统确保电子产品的兼容性(EMC)和安全性。请访问ni.com/certification获取产品的合规声明。

如需了解更多当地的技术支持服务,请访问ni.com/servicesni.com/contact与当地办事处联系。 

您也可以访问ni.com/niglobalWorldwide Offices网页查找最新的办事处联系方式、技术支持电话、电子邮件地址及最新消息。

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